Cómo mejorar tu negocio gracias al Geomarketing

Geomarketing: herramientas que pueden mejorar tu negocio

El Geomarketing es una disciplina que mezcla el marketing con la geolocalización para tomar decisiones de negocio basadas en los datos que aporta. El objetivo es analizar la situación de un determinado negocio en base a la localización de sus clientes, proveedores, puntos de venta, etc. a través de la identificación de los mismos sobre un mapa.

Existen muchas herramientas de geomarketing que podemos aprovechar para mejorar nuestro negocio. En estos tiempos es, sin duda, algo a tener muy en cuenta. Aunque, todo hay que decirlo, en España está mucho menos desarrollado que en otros países como EE.UU.

Aplicaciones como FoursquareGoWalla o Where son algunos ejemplos de cómo podemos utilizar esta disciplina tan en auge para el beneficio de nuestro negocio.

El funcionamiento es sencillo: desde un móvil el usuario comparte su ubicación con el resto de internautas y al ir publicando su actividad va consiguiendo premios o insignias. De tal forma, que el usuario que más veces acuda a un determinado lugar, más puntos obtendrá y será nombrado “alcalde” del sitio frecuentado en cuestión, como reconocimiento a su popularidad.

El verdadero potencial de estas aplicaciones radica en el uso que los dueños de determinadas empresas pueden hacer de ellas. Especialmente útil me parece para bares, pubs, hoteles, pastelerías, tiendas, agencias de viajes, museos y lugares de interés cultural y de ocio, etc.

Al conocer en todo momento qué locales frecuentan sus clientes potenciales y habituales, qué competidores acumulan más check-in, en qué días y horas se concentra la mayor afluencia de usuarios en un negocio como el suyo, etc., podrán tomar decisiones acertadas sobre las acciones de marketing. Ya son muchos, de hecho, los que ofrecen descuentos y ofertas especiales al “alcalde” de su local.

De momento es algo bastante nuevo aunque en el caso de Foursquare, por ejemplo, ya supera el millón de usuarios, según el recientemente publicado estudio de IAB sobre Geolocalización, movilidad y recomendación. A propósito de foursquare.

Veremos cómo se desarrolla pero tiene pinta de crecer, y mucho. Lo que es innegable es la publicidad -y el consiguiente aumento de las ventas-  que puedes obtener gracias a la difusión que los usuarios registrados harán de tu marca, negocio, producto y promociones.

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Boletín electrónico del Baskonia

El Caja Laboral Baskonia envía a sus abonados un boletín electrónico mensual para informar de todas las novedades y promociones, fechas de los partidos, descuentos para la compra de entradas, etc. Una acción que consigue un alto grado de fidelización dentro de su estrategia de marketing online.

La herramienta de gestión del e-boletín que hemos desarrollado en Veiss para el Baskonia permite:

  • editar el contenido a partir de una plantilla basada en el diseño de la web del Baskonia
  • previsualizar antes de enviar
  • integrar con registro de usuarios, personalizar y segmentar los envíos totalmente a medida
  • realizar el seguimiento y tracking de los envíos para medir la rentabilidad de la campaña
  • y obtener un informe con los datos más importantes para analizar los resultados (envíos totales, envíos satisfactorios, envíos erróneos, índices de aperturas y no aperturas, porcentajes de clics sobre los links, bajas suscripción, etc.)

Boletín Electrónico del Baskonia

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Veiss desarrolla la intranet de Marcado CE de Domal

En Veiss hemos desarrollado la aplicación de Marcado CE para la empresa portuguesa Domal del Grupo Hydro. Se trata de una intranet para la gestión de proyectos y documentos certificados con el Marcado CE por parte de los fabricantes de la compañía.

El objetivo del Marcado CE es declarar la conformidad del producto con los requisitos comunitarios impuestos al fabricante por las directivas de la Comisión Europea a tal efecto.

Algunas de las funcionalidades de esta herramienta, basada en AJAX, son la gestión de usuarios con dos niveles de acceso (administrador y de consulta de documentación); la generación automática de pdfs sobre plantillas; y la capacidad de almacenamiento de toda la información sobre obras, carpinterías empleadas en las mismas, etc.

La aplicación ofrece toda la documentación necesaria para que los talleres adheridos a la red de fabricantes de la empresa puedan marcar sus productos de carpintería de aluminio para adaptarlos a la normativa europea con su etiqueta correspondiente.

intranet_marcado_ce

marcado_ce_domal

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Programa Eskola 2.0

La semana pasada tuvo lugar la inauguración oficial del programa Eskola 2.0, para la digitalización de las aulas educativas de Euskadi.

Veiss ha participado en el proyecto, que pretende implantar las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación en el ámbito educativo, creando un entorno donde impere la actitud web 2.0. Una forma de estar en internet a través del conocimiento compartido, la colaboración en línea y diversas aplicaciones, recursos y herramientas online basadas en la usabilidad.

Se pretende incidir en la formación del profesorado creando redes de trabajo e impartiendo seminarios básicos y avanzados en función del nivel del usuario. El uso de pizarras digitales interactivas, mini portátiles, creación de unidades didácticas con Creative Commons y repositorio de contenidos en la red.

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Veiss lanza la nueva web de inmobiliaria Luis Perales

La inmobiliaria Luis Perales, de Vitoria-Gasteiz, ya tiene nueva web. En Veiss nos hemos encargado de su diseño y desarrollo.

El usuario puede encontrar pisos y casas en venta en Vitoria y Álava, Pisos y Casas en Venta en Vitoriaentre una oferta que supera los 1.000 inmuebles: pisos llave en mano, promoción y venta de pisos en construcción, casas en pueblos de Álava y alrededores, locales, oficinas…

Hemos implementado una extranet para uso exclusivo de los propietarios de las casas en venta. Las fichas de los pisos contienen fotos, planos y un vídeo de la vivienda. Otros servicios interesantes de la web son: posibilidad de concertar cita para visitar el inmueble, calculadora de hipoteca y suscripción al boletín informativo para recibir noticias y novedades sobre las últimas casas en venta.

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Veiss desarrollará una nueva aplicación para el Departamento de Educación del Gobierno Vasco

EJIE (Sociedad Informática del Gobierno Vasco) adjudica a Veiss el concurso público de desarrollo del Sistema de Información de Necesidades Educativas Especiales del Departamento de Educación, Universidades e Investigación del Gobierno Vasco.

La aplicación cubrirá las necesidades de gestión y explotación de toda la información relacionada con las Necesidades Educativas Especiales por parte de los diferentes colectivos implicados: Centros educativos, Asesores de Berritzegunes, Responsables territoriales, Inspección Educativa y Dirección de NEE del Departamento. La aplicación deberá conectarse e interactuar con los diferentes sistemas de información del Departamento: Registro de centros, Registro de alumnos y personal del Departamento, Aplicación de matrícula, Inventario

Siguiendo los estándares marcados por el propio Departamento, la aplicación será desarrollada en el entorno tecnológico J2EE, utilizando como framework la nueva versión de Geremua, Geremua 2+. La seguridad estará basada en XLNetS, Sistema de Seguridad Homologado por el Gobierno Vasco para todas sus aplicaciones. Como solución para la gestión documental se utilizará Alfresco, que es el nuevo estándar que se está implantando. Para la generación de informes, se utilizará la herramienta JReport.

Así mismo, esta nueva aplicación se deberá conectar con el Datawarehouse del Departamento para que se pueda explotar a través del sistema Bitam.

El servidor de integración a utilizar es BEA Weblogic Integration 8.1. El sistema de Base de Datos es Oracle 10.

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Veiss participa en el Curso de Especialización en Marketing Digital organizado por Enpresa Digitala

El pasado 19 de enero daba comienzo el Curso de Especialista en Marketing Digital, organizado por Araba Enpresa Digitala e impartido por la Universidad de Mondragon y Arabatik.

El curso está principalmente orientado a profesionales de las áreas de marketing y comunicación de la empresa, pero también a gerentes, directivos o responsables de negocio y, en general, a empresas que quieran poner en marcha o desarrollar con acierto un plan de marketing en el medio online.

Los 20 alumnos del curso, que fueron admitidos tras un proceso de selección con entrevistas, finalizarán la formación el próximo 13 de mayo con la presentación de un proyecto final de libre elección.

En Veiss nos hemos encargado de impartir el tema Mi sitio web: objetivos, estructura, aspecto, estilo, wireframe , funcionalidades, organigrama web del módulo Plan de Marketing Digital, así como la parte de Pago por click. Google Adwords (SEM). Banners del módulo de Posicionamiento en buscadores. Y estamos muy contentos por la gran acogida que ha tenido entre todas las solicitudes de inscripción recibidas.

Ha sido un placer colaborar con esta iniciativa formativa, que condensa en 100 horas las posibilidades que ofrece internet como canal de ventas, de diversas formas de comunicación y de interacción con el cliente. Un recorrido muy completo por todos aquellos aspectos imprescindibles en cualquier estrategia de marketing online, como son: branding digital, usabilidad y persuasión, SEO, SEM, analítica web, A/B Testing, web 2.0 y redes sociales, gestión de la reputación online, email marketing y comercio electrónico.

Aquí os dejo un par de presentaciones de Veiss para el curso, en concreto de la parte de publicidad en internet de pago por clic con Google AdWords y de la gestión de banners:

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Veiss desarrolla la intranet de SWIP para la Universidad del País Vasco

Veiss ha desarrollado la intranet del SWIP (Servicio Web de Información Patrimonial) para el Departamento de Geografía, Prehistoria y Arqueología de la Universidad del País Vasco (UPV).

Esta red está destinada al uso interno del Grupo de Investigación de Arqueología de la Arquitectura de la UPV para la consulta y gestión online de sus comunicaciones, documentos y todos los datos relativos a la información patrimonial del casco antiguo de Vitoria-Gasteiz. El objetivo principal de la herramienta es volcar en entorno web el Sistema de Información Patrimonial del Plan Especial de Rehabilitación Integrada del Casco Medieval elaborado por el Ayuntamiento de la ciudad.

La web permite a los usuarios registrados acceder a la información y buscar y consultar los inmuebles existentes. Asimismo, la intranet distingue entre los diferentes tipos de usuarios (administradores y de consulta) que acceden a ella.

El buscador, al que se accede desde todas las páginas del sitio, contempla varios criterios de búsqueda e incluye la función de campos autocompletados y vinculados en cascada, que permiten obtener el resultado áglmente. Se ha integrado, también en todas las páginas de la web, un mapa localizador de Google Maps para encontrar rápidamente los inmuebles a través de iconos identificativos. Desde aquí se pueden consultar las fichas de cada inmueble. Éstas contienen las características detalladas sobre su localización, imágenes, cartografías, documentación asociada en diferentes formatos e información cruzada sobre inmuebles relacionados.

Este Grupo de Investigación está formado por un equipo multidisciplinar (arqueólogos, topógrafos, informáticos, arquitectos, etc.), que trabajan en la creación de instrumentos de gestión y protección del patrimonio edificado y en la potenciación de la propia arquitectura como documento para conocer su contexto histórico, social y productivo.

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De vuelta del Search Congress…

La semana pasada asistíamos al Search Congress Bilbao con ganas de ver qué se cocería y cómo. La sensación del primer día, francamente, no fue muy satisfactoria. Acreditaciones que no se encontraban en el momento de la recepción, retrasos en el programa y cambios de ponentes que no fueron de última hora y que la organización no comunicó con antelación, fueron algunos de los problemas que allí nos encontramos. Aunque el colmo fue el ir y venir de la conexión ADSL que, especialmente el jueves, brilló por su ausencia. Esto entorpeció en gran medida el desarrollo de los talleres, donde algunos ponentes no pudieron mostrar los casos de estudio como debían. En fin, se notó que el viernes, jornada íntegramente dedicada a las conferencias, se aprendió de estos errores para alivio de los presentes.

Aunque me consta que muchos de vosotros pudistéis seguir las conferencias vía streaming y twitter, quisiera comentar en este post algunos de los temas que se trataron, a modo de visión general.

En los talleres de SEO (Albert López de Softonic y Javier Casares de Kisslab) se habló de la importancia de consultar a diario las Herramientas para Webmasters de Google. Conocer el estado de nuestras webs a través de sus indicadores (frecuencia de crawlers, tiempos de descarga, recomendaciones del rendimiento del sitio, geolocalización, etc.) nos dará las pautas para mejorar la indexabilidad y el posicionamiento en el buscador. Y dio algún que otro consejo como unificar las llamadas de javascript en el código fuente (por ejemplo, si hay dos seguidas, meterlas en una); usar subdominios en lugar de carpetas siempre que se pueda (para incrementar el número de resultados en las SERPS); y fomentar las acciones de social media, especialmente de cara a la relevancia que les dará Caffeine.

El tema en el que se centró exclusivamente la ponencia de Casares fue el de la infraestructura del sitio web. Lo enfocó sobre todo, a las acciones que podemos llevar a cabo a nivel de administración del sitio para reducir los tiempos de carga y, de este modo, mejorar el SEO. Algunas de sus recomendaciones: configurar al 100% el servidor (robots.txt, redirecciones, códigos web  del tipo 200, 300, 400, 500); configurar las DNS con el sistema de Google; utilizar máquinas propias; trabajar la internacionalización o geolocalización con el idioma por dominio territorial en lugar de por carpeta. Emplear SQL separado, capa intermedia de almacenamiento (discos duros) y almacenamiento dinámico (mem-cached) para guardar imágenes, textos o variables, frontales web y web server de estáticos (imágenes, js, css, ficheros). Aquí tenéis la presentación de Casares sobre infraestructura web y SEO.

En el workshop de AdWords pudimos hacer contactos muy interesantes, tanto con empresas que necesitan poner en marcha sus campañas como con agencias de medios especializadas, y compartimos experiencias con Jorge Ramos, que gestiona cuentas de Pymes para Google.

En el de Analítica web se analizó la necesidad de testear (test A/B, multivariate) los distintos elementos y contenidos del site para mejorar la conversión. Se plantearon casos de detección de IP para mostrar diferentes contenidos en función del usuario y las posibilidades de la llamada “inteligencia comercial” aplicada al análisis del tráfico. Por ejemplo, software que permite cambiar el precio de un producto en tiempo real, según el que marque la competencia para atraer, así, al comprador. Ante todo, debemos pensar en lanzar mensajes y ofrecer herramientas online al usuario personalizadas, en función de sus movimientos e intereses. Lo mismo con la publi: si le mostramos diferentes banners en función de las páginas que ha visitado, valoramos de este modo sus preferencias y le mostramos algo de su interés. Y esto es lo que hace convertir.

De entre las conferencias, a destacar la de Ismael El-Qudsi (para mí, la mejor) donde nos ofreció un repaso por las técnicas principales de posicionamiento con el humor que le caracteriza. Muy buenas también las de Alberto Knapp de  The Cocktail que habló de Brand Experience: cómo gestionar la estrategia de comunicación, SEO, redes sociales y contenidos para maximizar el ROI y la de Massimo Burgio, centrada en Social Media y reputación online.

En general, el tema predominante fue el Social Media, tanto desde la perspectiva de la promoción online como de la influencia en la mejora del posicionamiento en buscadores.

Os dejamos un vídeo resumen de lo que fue el Search Congress Bilbao 2010:

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Veiss desarrolla la web de Samazuzu Arquitectos

El estudio de arquitectura, urbanismo y paisajismo Samazuzu, ubicado en San Sebastián, ha contado con Veiss para el diseño y desarrollo de su nueva página web.

Samazuzu Arquitectos dispone desde ahora de un amplio escaparate online donde mostrar sus proyectos de arquitectura y urbanización más interesantes. Se pueden consultar por categorías (nombre, fecha, localización y tipología). La web recoge los premios y reconocimientos que el equipo de arquitectos de Samazuzu ha cosechado a lo largo del tiempo, en sus 17 años de experiencia en el sector.

La idea en este caso ha sido, tal como deseaba el propio estudio de arquitectura Samazuzu, otorgarle gran protagonismo a la apariencia gráfica.

La web está gestionada por los responsables del estudio a través de un gestor de contenidos desarrollado a medida y que les permite subir la información a diario para tener siempre actualizados los proyectos de su portfolio.

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