La importancia del Klout

Klout es una herramienta que mide la influencia online de un usuario en base a la capacidad de dicho usuario para llevar a otros a la acción.

Son muchos los que desconfían de esta famosa puntuación porque consideran que existe una cierta falta de transparencia.

Es por ello que Klout está tratando de explicar abiertamente cómo hacen para dar las puntuaciones a cada usuario. En un artículo publicado en Octubre revelaban algunos cambios en su algoritmo con el fin de conseguir una mayor objetividad a la hora de puntuar como:

  • Ampliar la ventana de tiempo de 30 a 90 días.
  • Valorar a todas las redes sociales por igual.

A pesar de esta publicación, vimos como era muchos los escépticos que consideraban que era una puntuación subjetiva a la que no le debíamos dar mayor importancia.

Pues bien, ahora Klout ha dado nuevas explicaciones sobre qué tiene en cuenta a la hora de puntuar, que le otorgan una mayor credibilidad y transparencia frente a los usuarios.

Herramienta Klout

Los puntos que, según esta publicación, tiene en cuenta a la hora de valorar a un usuario son los siguientes:

  • La influencia se mide como la capacidad para conducir a otros usuarios a la acción.
  • Cuando un contenido se produce en línea, Klout valora cómo la red responde a ese contenido.
  • Recoge datos público s de las redes socialesque mide: Facebook, Twitter, Linkedin, Google+ y Foursquare. De estas redes tiene en cuenta:
    • Facebook: comentarios, publicaciones en el Muro y “me gusta”.
    • Twitter: retweets y menciones.
    • Linkedin: comentarios.
    • Google+: comentarios, artículos compartidos y +1 recibidos.
    • Foursquare: tips.

Además, en esta misma publicación, Klout explica que sólo mide la Influencia que un usuario tiene en Internet. Por ejemplo Barack Obama es una de las personas más influyentes a nivel mundial, sin embargo su Klout es de 87, una puntuación menor que otras personalidades más influyentes ene l mundo online.

Klout se ha posicionado como una herramienta útil para las empresas, ya que les permite cuantificar su nivel de influencia sobre los clientes. Gracias a esta herramienta pueden identificar a los usuarios de Facebook o Twitter más influyentes, conocer la importancia que tienen sus seguidores, saber qué temas son los más comentados etc.

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