<\/span><\/h2>\nEl a\u00f1o pasado el comercio electr\u00f3nico en Espa\u00f1a bati\u00f3 todos sus records al facturar m\u00e1s de 2.600 millones de euros<\/strong>. Eso supuso un aumento del 13% respecto al a\u00f1o anterior. Sin duda, esta crisis, tan maldecida y tan dolorosa para nuestros bolsillos, ha ayudado de forma positiva al e-commerce. Ni que decir tiene el gasto inferior que supone tener una tienda online en lugar de una f\u00edsica. Tambi\u00e9n eliminamos intermediarios, por lo que el precio final del producto normalmente suele ser m\u00e1s competitivo, pese a tener que a\u00f1adir casi siempre unos gastos por el env\u00edo.<\/p>\nLa necesidad de emprender ante la falta de trabajo, o la necesidad de reducir costes en los negocios han sido el favor que ha hecho que el comercio electr\u00f3nico se fortalezca como alternativa durante este periodo de crisis.<\/p>\n
<\/span>Showrooming: primero lo ense\u00f1as y despu\u00e9s lo vendes online.<\/strong><\/span><\/h2>\nSon muchas las personas a las que el comercio electr\u00f3nico no ha acabado de convencer. Personalmente me encontraba entre \u00e9stas. Soy un cl\u00e1sico, y me gusta ver y tocar previamente lo que compro. Este h\u00e1ndicap del e-commerce tiene pinta de desaparecer con la llegada de los showrooms<\/strong>.<\/p>\nUn showroom es una muestra de productos, algo muy t\u00edpico en el mundo de la moda. La marca o dise\u00f1ador muestra sus productos, los cuales no estar\u00e1n a la venta en el local. Gracias al comercio electr\u00f3nico, este concepto se ha visto ampliado a otra clase de productos, como pueden ser los de decoraci\u00f3n o los dispositivos electr\u00f3nicos.<\/p>\n
Es una idea magnifica. Veo el producto, lo pruebo como lo har\u00eda en cualquier tienda o gran superficie y despu\u00e9s, si me convence, voy a la web y pido que me lo env\u00eden a casa.<\/p>\n
<\/span>Efecto ROPO: No siempre el contenido web ayuda al e-commerce.<\/strong><\/span><\/h2>\nCuriosamente, lo online no siempre ayuda al e-commerce. Existen usuarios (entre los que en algunos casos me incluyo) que se informan en internet sobre un producto y adquieren \u00e9ste de forma f\u00edsica. Esto es el efecto ROPO<\/strong> (\u201cResearch online, purchase offline\u201d o investigar en la red y comprar offline), algo que tiene cierto peso en algunos casos. Por ejemplo, el 66% de las personas que adquirieron un veh\u00edculo de forma offline se informaron sobre \u00e9ste en la red. Otro ejemplo es el sector del turismo. Hasta un 47% de los que contrataron en una agencia de viajes su paquete de vacaciones buscaron informaci\u00f3n sobre \u00e9ste en internet.<\/p>\n<\/span>Entonces, \u00bfEl ROPO es un adversario del e-commerce?<\/strong><\/span><\/h2>\nEn absoluto. El ROPO se alimenta de los contenidos web, algo que tambi\u00e9n facilita ayuda al comercio online. Es cierto que los \u201cusuarios ROPO\u201d pueden acabar en contenidos de e-commerces y que no acaben usando \u00e9ste, pero esto no tiene que echarnos atr\u00e1s al apostar por los contenidos de calidad.<\/p>\n
No tenemos que verlo como una p\u00e9rdida de cliente, sino como una captaci\u00f3n del inter\u00e9s de un usuario<\/strong>. Si esa persona ha llegado a nuestra web para informarse de un producto, debemos estar contentos, puesto que hemos hecho correctamente nuestro trabajo. Hemos conseguido captar su atenci\u00f3n. Si se nos escapa, puede ser por diversos motivos, como el precio, la dificultad del proceso de compra o algo similar. No me cansar\u00e9 de repetir lo importante que es crear contenidos para una web<\/strong>.<\/p>\n<\/span>Resumiendo<\/strong><\/span><\/h2>\nHe hablado de comercio electr\u00f3nico, de sus bondades y de la tendencia de informarse en la web para despu\u00e9s comprar en el comercio tradicional. En estas \u00faltimas l\u00edneas me gustar\u00eda dejar claras una serie de pautas:<\/p>\n
\n- La apuesta por el comercio electr\u00f3nico puede resultar muy interesante para tu negocio. Tenlo en cuenta.<\/li>\n
- Si desarrollas o fabricas un producto, es muy interesante ofrecer informaci\u00f3n en tu web. Tus futuros clientes o usuarios lo agradecer\u00e1n.<\/li>\n
- Si te has decidido por el e-commerce, genera contenidos de ayuda<\/strong>. Toda informaci\u00f3n acerca de los productos ayudar\u00e1n a posicionarse mejor en la red. Cuantos m\u00e1s contenidos, m\u00e1s posibilidades tendremos de captar la atenci\u00f3n de posibles clientes.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cada d\u00eda hacemos m\u00e1s compras en internet. Lo que en un principio se limitaba a Ebay y a la compra de entradas, hoy se ha convertido a una tendencia global. Podemos adquirir de todo en la red, desde comida hasta ropa. El comercio electr\u00f3nico ha dejado de ser una moda, y esa p\u00e1tina de apuesta […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7],"tags":[4,1099,350,1098,1096,1097],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10808"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10808"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10808\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10809,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10808\/revisions\/10809"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10808"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10808"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10808"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}