{"id":11104,"date":"2014-06-12T11:55:40","date_gmt":"2014-06-12T09:55:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/?p=11104"},"modified":"2019-09-10T10:53:46","modified_gmt":"2019-09-10T08:53:46","slug":"pyme-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/pyme-redes-sociales\/","title":{"rendered":"\u00bfEst\u00e1 obligada una PYME a estar en Redes Sociales?"},"content":{"rendered":"

En 2013, en Espa\u00f1a hab\u00eda 3.139.106 PYMEs. El 99,88% de las empresas de nuestro pa\u00eds tienen entre 0 y 249 trabajadores<\/strong>. Es una gran parte del tejido empresarial de nuestro pa\u00eds. Las redes sociales son una realidad para todas las empresas, desde la m\u00e1s peque\u00f1a hasta la multinacional m\u00e1s grande. Sin embargo, son muchas las empresas que se plantean si es necesaria una presencia online en el social media. En algunas ocasiones por falta de conocimientos y en otra por falta de recursos, el caso es que es no son pocas las pymes que le dicen No a las redes sociales.<\/p>\n

\"\u00bfNecesita<\/p>\n

Ojo, tambi\u00e9n son muchas las que ven el Social Media como una herramienta \u00fatil, y hay un buen n\u00famero de casos de \u00e9xito 2.0 en pymes. Hoy me gustar\u00eda hablar de un tema que me parece crucial, pero sobre todo, me gustar\u00eda responder dos preguntas: \u00bfEs obligatorio estar en las redes sociales<\/strong>? \u00bfPor qu\u00e9 tengo que estar en ellas?<\/p>\n

Redes Sociales y pymes, una relaci\u00f3n de amor-odio<\/h2>\n

Una peque\u00f1a o mediana empresa no tiene porque estar en Redes Sociales, pero dir\u00eda lo mismo de una multinacional. Toda empresa que est\u00e9 en Redes Sociales tiene que tener una serie de cosas claras acerca de esta herramienta de comunicaci\u00f3n que es internet. Es un canal que puede ayudar a potenciar o mejorar la imagen de una marca<\/strong>, pero una mala gesti\u00f3n puede hacer que todo se vaya al garete. Las redes sociales son un canal de participaci\u00f3n multicanal. Podemos recibir halagos, al igual que es posible que leamos algunas cr\u00edticas. Ninguna empresa est\u00e1 obligada a tener presencia en la red, aunque es probable que se hable de ella.<\/p>\n

Si una pyme est\u00e1 dispuesta a dar el salto adelante, que lo haga sin miedo, pero que lo haga con cierta preparaci\u00f3n. Que sepa que son las redes sociales, d\u00f3nde debe estar, qu\u00e9 debe hacer y sobre todo, c\u00f3mo ha de hacerlo. No hablo de externalizaci\u00f3n del servicio, sino m\u00e1s bien de formar a la empresa para ello. No hay mejor Community Manager que un propio trabajador de la empresa. Son quienes mejor conocen la marca, los productos, la forma de trabajar y los que mejor podr\u00e1n resolver dudas.<\/p>\n

\"Las<\/p>\n

Si quieres mi opini\u00f3n, una PYME necesita de uno de sus empleados sea el encargado de gestionar los diferenets perfiles en redes. A partir de ah\u00ed, esta persona deber\u00e1 formarse o necesitar\u00e1 asesoramiento puntual, ya sea en un apartado t\u00e9cnico o en uno m\u00e1s creativo. Los profesionales del Social Media Marketing debemos actuar como formadores o consultores<\/strong> en estos casos m\u00e1s que como responsables de comunicaci\u00f3n. Las empresas deben gestionar su propia comunicaci\u00f3n, apoyandose en los conocimientos y en la ayuda ocasional de profesionales del sector.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 mi PYME tiene que estar en Redes Sociales?<\/h2>\n

Vamos a dejar una cosa clara: las redes sociales no venden. Matizando, puedo decir que la presencia online en Redes Sociales no consigue muchas conversiones o ventas directas. Esto no significa que las Redes Sociales favorecen otras cosas, como una posible potenciaci\u00f3n de la reputaci\u00f3n de la marca. Esto no vende de forma directa, pero si indirectamente.<\/p>\n

Y por otro lado, estar en la red te ayudar\u00e1 a poder acceder a la opini\u00f3n que tiene la gente sobre tu empresa.  La gente opina sobre ti, est\u00e9s o no presente en Redes Sociales. Tu presencia te ayudar\u00e1 a escuchar estas voces cr\u00edticas, pudiendo ofrecer una respuesta directa. Y tambi\u00e9n se puede hablar del Social Media como un primer pelda\u00f1o del servicio de asistencia t\u00e9cnica o servicio de atenci\u00f3n al usuario.<\/p>\n

Mi consejo es, que si tu empresa va a estar en Redes Sociales, lo haga para poder ofrecer un servicio valioso<\/strong>. Crea contenidos de calidad, \u00fatiles y que aporten conocimientos o valor a tu reputaci\u00f3n. Ofrece un servicio cercano de informaci\u00f3n y ante todo, trabaja para dar una comunicaci\u00f3n eficaz, acorde con la l\u00f3gica de tu marca. Y sobre todo, d\u00e9jate asesoras y ayudar por profesionales. Pr\u00e9parate antes de dar el salto, si es que crees que puedes ofrecer algo realmente interesante. Si es as\u00ed, \u00a1Adelante!<\/p>\n

Enlace: Retratos de la PYME 2014<\/a><\/address>\n
Foto 1: Rosaura Ochoa<\/a><\/address>\n
Foto 2:  bykst<\/a><\/address>\n
 <\/address>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las redes sociales son una parte de nuestra sociedad. Casi todos tenemos perfiles activos en \u00e9stas. \u00bfEst\u00e1n obligadas las empresas, ya sean pymes o multinacionales, a estar presentes en el social media? Es una buena pregunta que espero contestar en este post.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[153],"tags":[1103,151,1217,229],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11104"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11104"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12340,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11104\/revisions\/12340"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11104"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}