{"id":1593,"date":"2009-12-18T14:26:39","date_gmt":"2009-12-18T13:26:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/?p=1593"},"modified":"2020-10-15T16:11:48","modified_gmt":"2020-10-15T14:11:48","slug":"como-montar-una-tienda-online-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/como-montar-una-tienda-online-ii\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo montar una tienda online (II)"},"content":{"rendered":"

Empieza en el anterior post, C\u00f3mo montar una tienda online (I)<\/a>: <\/strong><\/p>\n

9.- <\/strong>Resaltar el <\/strong>sistema de pago<\/strong>. Describir claramente c\u00f3mo se realiza el proceso de compra y subrayar cuestiones relativas a la seguridad <\/strong>(\u00abpago 100% seguro\u00bb, certificados, etc.). Es interesante <\/strong>incluir el IVA en el precio final y especificar siempre si \u00e9ste est\u00e1 incluido o no. <\/strong>Facilitar la compra a trav\u00e9s del <\/strong>mayor n\u00famero posible de sistemas: paypal, transferencia, tarjeta-TPV, etc<\/strong>. A\u00fan hoy, hay gente reticente a comprar de otra forma que no sea v\u00eda transferencia o contrarrembolso. Cuesti\u00f3n de tiempo. Pero no debemos perder clientes por ofrecer un sistema de compra m\u00e1s limitado que otros, no?<\/p>\n

\"comprar.es\"<\/p>\n

\"floresfrescas.com\"<\/a><\/p>\n

10.- <\/strong>Hay que detallar los <\/strong>costes de env\u00edo<\/strong> y, en la medida de lo posible, tender a que sean gratis o muy bajos<\/strong>. Cada vez son m\u00e1s los que se est\u00e1n poniendo las pilas en este sentido y lo hacen, trabajando con stocks virtuales (stock cero), para reducir gastos en almacenes y log\u00edstica. Hoy en d\u00eda es una clara diferenciaci\u00f3n que puedes marcar frente a tus competidores.<\/p>\n

\"fnac.es\"<\/a>11.- <\/strong>Explicar la <\/strong>devoluci\u00f3n de los productos durante el proceso de compra o en la condiciones generales de compra<\/strong>. Si el producto est\u00e1 defectuoso, \u00bfqu\u00e9 debo hacer?, \u00bfdebo pagar yo los portes?, \u00bfme lo cambiar\u00e1n?…<\/p>\n

12.- <\/strong>Cat\u00e1logo de productos ordenados por categor\u00edas<\/strong> (siempre es mejor, pocas pero rotuladas con la suficiente claridad) y con los m\u00ednimos niveles de profundidad.<\/p>\n

13.- <\/strong>Descripciones completas y atractivas de los productos, con buenas fotos<\/strong>. Este punto a veces se descuida sobremanera y no cuesta tanto hacerlo bien. Una explicaci\u00f3n que incluya frases m\u00e1s persuasivas y menos descriptivas marca la diferencia e incita al comprador. No dejes de enumerar las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas del producto en cuesti\u00f3n, pero centra la atenci\u00f3n en las ventajas de su uso: \u00abRobot de cocina de dise\u00f1o exclusivo. El todo en uno ideal que te permitir\u00e1 preparar todos tus platos de forma sana y natural en un tiempo r\u00e9cord. Ll\u00e9vate al chef m\u00e1s profesional a tu propia casa!\u00bb siempre ser\u00e1 preferible a un simple \u00abRobot de cocina X1300 tipo olla xpress para cocinar, amasar, licuar y batir. Prepara masas, salsas, cremas, batidos, pat\u00e9s, etc.\u00bb<\/p>\n

\"apple\"
\n\"apple2\"<\/p>\n

14.- <\/strong>Sensaci\u00f3n de urgencia<\/strong> para motivar la adquisici\u00f3n ante el \u00abmiedo a la p\u00e9rdida\u00bb del producto<\/strong>. \u00abS\u00f3lo quedan 2 art\u00edculos disponibles\u00bb, \u00abSi reservas hoy, 50% de descuento\u00bb…<\/p>\n

\"qvc\"
\n\"viernes_negro_apple2\"<\/p>\n

\"viernes_negro_apple\"<\/p>\n

15.- <\/strong>Cross selling. Asociar productos<\/strong>. Si vendes flores, ofrece al usuario la posibilidad de completar su compra con productos relacionados como un jarr\u00f3n, un peluche o tarjetas de felicitaci\u00f3n, por ejemplo. Una t\u00e1ctica de ventas relacionada es mostrar en la p\u00e1gina de cada producto el t\u00edpico \u00ablos clientes que compraron este producto tambi\u00e9n se hicieron con…\u00bb y mostrarles los art\u00edculos relacionados.<\/p>\n

\"floresfrescas\"<\/a><\/p>\n

16.- <\/strong>Suscripci\u00f3n a un bolet\u00edn semanal<\/strong>. Ofrece la opci\u00f3n de suscribirse a un bolet\u00edn donde recibir cada semana todas las novedades e informaci\u00f3n interesante sobre tu cat\u00e1logo de productos. Aqu\u00ed debes incluir ofertas, promociones o descuentos tanto para alimentar el inter\u00e9s del suscriptor como para propiciar que el boca-boca, email-email se ponga en marcha y te recomienden.<\/p>\n

17.- <\/strong>Marketing online: posicionamiento en buscadores y publicidad en internet.<\/strong> Cualquier negocio que se precie necesita deuna campa\u00f1a de publicidad para su promoci\u00f3n y difusi\u00f3n. La gran ventaja de tener un negocio digital es que podemos recurrir a la publicidad que hoy en d\u00eda es m\u00e1s econ\u00f3mica y tambi\u00e9n de las m\u00e1s rentables, el marketing online. Debemos emprender distintas y complementarias acciones y estregias de promoci\u00f3n en internet -posicionamiento en buscadores, campa\u00f1as de pago por clic, banners, notas de prensa, linkbuilding (conseguir enlaces entrantes), emailings, etc-. Todas ellas ayudar\u00e1n no s\u00f3lo a traer tr\u00e1fico a nuestra tienda online, sino a traer tr\u00e1fico altamente interesado en nuestros productos.<\/p>\n

He tratado de compilar en esta lista los factores m\u00e1s influyentes que inciden en la toma de decisiones del usuario en el momento de realizar la compra online. Creo que estos son los m\u00e1s importantes y con los que conseguiremos optimizar nuestra tienda online para aumentar el porcentaje o ratios de conversi\u00f3n. Convertir visitas en clientes, que es de lo que se trata. Si alguien echa de menos cualquier otro aspecto, bienvenido sea…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Empieza en el anterior post, C\u00f3mo montar una tienda online (I): 9.- Resaltar el sistema de pago. Describir claramente c\u00f3mo se realiza el proceso de compra y subrayar cuestiones relativas a la seguridad (\u00abpago 100% seguro\u00bb, certificados, etc.). Es interesante incluir el IVA en el precio final y especificar siempre si \u00e9ste est\u00e1 incluido o […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5,1,7,926],"tags":[4,378,1215,379,389,179,183,380],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1593"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1593"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1593\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12507,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1593\/revisions\/12507"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1593"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}