{"id":6197,"date":"2011-10-10T13:07:35","date_gmt":"2011-10-10T11:07:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/?p=6197"},"modified":"2012-03-02T09:37:15","modified_gmt":"2012-03-02T08:37:15","slug":"google-lanza-trusted-store-una-apuesta-por-la-compra-segura-en-tiendas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.veiss.com\/blog\/google-lanza-trusted-store-una-apuesta-por-la-compra-segura-en-tiendas-online\/","title":{"rendered":"Google lanza Trusted Store, una apuesta por la compra segura en tiendas online"},"content":{"rendered":"

Google ha lanzado hace pocos d\u00edas Google Trusted Store<\/a>, un nuevo programa piloto que ayuda a los consumidores a identificar las tiendas online que ofrecen confianza<\/strong> a la hora de realizar la compra, por su calidad de servicio.<\/p>\n

Hacer que las tiendas online<\/strong> se esfuercen en prestar un mejor servicio e incentivar la confianza del comprador online es una medida muy oportuna, ya que todav\u00eda existe mucho miedo en torno al e- commerce<\/strong>.<\/p>\n

Fraudes que han salido a la luz recientemente como el de la p\u00e1gina que\u00a0 simula ser la versi\u00f3n oficial de Skype<\/a> y que tiene el objetivo de robar las credenciales de acceso e informaci\u00f3n bancaria de los usuarios, hacen que cualquier medida que reafirme la seguridad en internet sea bienvenida y un gran acierto.<\/p>\n

Seg\u00fan un estudio realizado a finales de agosto en EEUU (por la firma Ponemon Institute, especialista en investigaciones sobre la privacidad, protecci\u00f3n de datos y la pol\u00edtica de seguridad de la informaci\u00f3n) un tercio de los consumidores de EE.UU. realizar\u00e1n este a\u00f1o las compras navide\u00f1as m\u00e1s en tiendas online que en tiendas f\u00edsicas, pero al 79% de los compradores online les preocupa el fraude.<\/p>\n

Las empresas que alcancen los requisitos y quieran certificar<\/strong> a trav\u00e9s de Google que son un sitio de comercio electr\u00f3nico de confianza<\/strong> y ofrecen unos servicios de calidad podr\u00e1n tener en sus webs el sello de certificado de Google Trusted Store,<\/strong> un peque\u00f1o logotipo de Google tienda de confianza en la esquina inferior derecha.<\/p>\n

Al mover el rat\u00f3n sobre el logo para ampliar la insignia, se mostrar\u00e1n las estad\u00edsticas clave sobre la fiabilidad de env\u00edos<\/strong>, del servicio al cliente<\/strong> de la tienda on line, as\u00ed como el n\u00famero de transacciones sobre las que est\u00e1n basadas las estad\u00edsticas.<\/p>\n

\"Google<\/p>\n

Las m\u00e9tricas<\/strong> en las que\u00a0 Google se basa en otorgar el certificado ser\u00e1n servicios como tiempos de entrega<\/strong>, resoluciones<\/strong> frente a conflictos<\/strong> o volumen de devoluciones<\/strong>.<\/p>\n

Adem\u00e1s se ofrecer\u00e1 al comprador la posibilidad de contratar una garant\u00eda<\/strong> <\/strong>con Google, de forma que si hubiera alg\u00fan problema que no se pudiese resolver entre tienda y comprador Google determinar\u00e1 una resoluci\u00f3n, que puede incluir un reembolso completo de la sustituci\u00f3n del producto.<\/p>\n

Para comprobar que una tarjeta de identificaci\u00f3n es aut\u00e9ntica, hay que hacer clic en el enlace verificar <\/strong>que aparece. Se abrir\u00e1 una p\u00e1gina de verificaci\u00f3n<\/strong> de tarjeta de identificaci\u00f3n.<\/p>\n

La informaci\u00f3n de verificaci\u00f3n siempre estar\u00e1 alojada bajo el dominio google.com para que nadie pueda auto-certificarse y evitar el fraude.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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