campaña de e-Mail MarketingEl e-Mail Marketing es una herramienta eficaz, rápida y económica que se utiliza para realizar campañas publicitarias. Tiene ,además, varias ventajas:
- Es personal, permite que las empresas se puedan comunicar con su cliente directamente.
- Es interactivo, al ser un canal multidireccional permite conocer la opinión de los clientes, saber qué piensan de los productos, qué ventajas les interesan más etc.
- Es lo más utilizado en Internet, según Forrester Reseach el 80% del tiempo online se dedica al correo electrónico.
- Es económico.
- Es solicitado, el receptor de cualquier comunicación debe haber dado su expreso consentimiento para poder enviarle mensajes a su buzón de correo electrónico.
- Y es totalmente medible, se puede conocer de forma ágil y precisa cuáles han sido los resultados de una campaña.
Esta acción se puede tanto encargar a una Agencia como realizarla por uno mismo diseñando y enviándo los boletines electrónicos.
La primera fase que debemos llevar a cabo en una campaña de e-Mail Marketing es la de Planificación. En la fase de Planificación debemos:
- Elegir un proveedor de servicios de correo electrónico.
- Organizar las diferentes listas de destinatarios y diseños de plantillas en función del tipo de envío que queramos realizar (boletín de noticias, cupones descuento, cartas, invitaciones a eventos…).
- Definir los objetivos de marketing y ventas para establecer criterios de envíos (orientar envíos a clientes por región geográfica, por industria, por compañía…).
- Crear alias apropiados para las cuentas de correo (probablemente el destinatario preferirá ver que el remitente es boletin@ejemplo.com que francisco@ejemplo.com).
- Comprobar la política de privacidad (a veces es aconsejable no incluirla; si la incluimos, debemos estar alerta de las condiciones que en ella se especifican para que no entren en conflicto: envío de correos a un grupo de terceros, envío de información de identificación personal, etc.).
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